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Diverse posizioni sono aperte presso la multinazionale Ikea. Scopri di più qui!

In IKEA, crediamo nelle persone. Dietro ogni prodotto c’è un team che ha lavorato con umiltà ed entusiasmo per realizzarlo. Vieni con noi e insieme vedremo le cose in modo diverso.

Siamo un gruppo di persone schiette e concrete, molto diverse fra loro, con la comune passione per l’arredamento. Arriviamo da tutto il mondo ma abbiamo lo stesso obiettivo: “Creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone”. Il modo in cui raggiungiamo questo obiettivo dipende dai nostri valori umani condivisi. Questi valori sono alla base del nostro lavoro e della nostra cultura inclusiva, aperta e onesta. Tutto si basa su collaborazione ed entusiasmo. Lavoriamo con impegno, ma ci divertiamo. Siamo sempre alla ricerca di persone che condividano questi valori e il nostro ottimismo.

Ogni collaboratore contribuisce con le sue idee e il suo talento a rendere grande IKEA. Ecco perché vogliamo che tutti i collaboratori, oltre a sentirsi accettati e apprezzati, abbiano anche l’opportunità di sviluppare il proprio potenziale. E se i nostri collaboratori crescono, anche IKEA cresce. In tutto il mondo, i nostri collaboratori godono di diversi benefit. Eccone alcuni:

  • Programma di Fedeltà per i collaboratori
  • Premio di partecipazione

Per alcune posizioni potrebbe venirti chiesto di effettuare un test di valutazione delle tue abilità cognitive, delle tue competenze tecniche e dei tuoi comportamenti. Al test seguiranno ulteriori momenti di confronto, inclusa l’intervista con il tuo potenziale responsabile. I risultati e il feedback ti verranno comunicati nel corso dello svolgimento del processo.

Scopri alcune opportunità aperte in Ikea!

ADDETTO AREA LOGISTICA & FOOD /PART-TIME

Luogo di lavoro: Camerano, Marche

Descrizione

Cerchiamo persone appassionate di Home Furnishing, in grado di offrire soluzioni ai nostri clienti adatte alle loro esigenze e necessità. Il nostro team è composto da persone intraprendenti, in grado di misurarsi ogni giorno a sfide e opportunità.

Attività da svolgere

  • Gestire gli spazi e mantenere la tua area di responsabilità pulita, ordinata, attraente e invitante, controllando che i prodotti siano sempre in perfette condizioni e correttamente prezzati
  • Con il team commerciale del negozio, sostenere iniziative per facilitare la vendita dei prodotti in offerta, garantire la puntualità di inizio vendite dei nuovi prodotti e implementare piani di vendita per incrementare il fatturato
  • Ottimizzare l’efficienza del flusso merci verificando che le previsioni operative del negozio siano in linea con i parametri d’ordine e le capacità dei posti vendita disponibili

Requisiti

  • Orientato ai risultati, l’ordine e la precisione
  • Esperienza/interesse per un lavoro in ambito operativo (settore Food o Logistico)
  • Interesse e passione per l’Arredamento e/o per il mondo Food&Logistic
  • Flessibile
  • Voglia di prendere iniziative personali
  • Forte attenzione al dettaglio e spirito di sacrificio
  • Abile nel sapere organizzare il tuo tempo e il tuo lavoro

Siamo il team dietro le quinte che rende i prodotti IKEA disponibili a molte persone. Come mix diversificato di collaboratori, utilizziamo la nostra esperienza nel processo di fornitura per bilanciare gamma e capacità di spazio con previsioni e ordini per fornire ai clienti un’elevata disponibilità riducendo al minimo i costi.

STAGE SERVIZIO CLIENTI

Luogo di lavoro: Rimini, Emilia-Romagna

Attività da svolgere

  • Seguirai attività di analisi dei KPI’s di reparto
  • Seguirai il processo di gestione dei prodotti resi dai clienti, i prodotti danneggiati in negozio e quelli che, per varie ragioni, non possono essere venduti, mettendo poi in pratica ciò che è stato deciso
  • Contribuirai a migliorare l’esperienza d’acquisto dei nostri clienti impegnandoti a evitare costi superflui relativamente ai nostri prodotti e ottimizzando la qualità dell’offerta
  • Supporterai i clienti in caso di problematiche, resi, fatturazione

Requisiti

  • Neolaureato o laureando in Economia o affini e hai voglia di intraprendere un percorso in una realtà dinamica e stimolante
  • Persona empatica capace di accogliere la clientela e gestirne al meglio le richieste/esigenze
  • Ottime doti di analisi e conosci bene il pacchetto Office
  • Forte interesse per la sostenibilità ambientale
  • Conoscere il processo di recovery dei nostri prodotti e i principi di vendita fondamentali
  • Appassionato del settore retail e sei interessato a lavorare a contatto con i clienti

Si offre

  • Previsto inserimento nell’area Servizio Clienti mediante un periodo di stage della durata di sei mesi
  • Orario full-time pari a 40 ore settimanali
  • Rimborso spese mensile
  • Accesso gratuito alla mensa aziendale

ADDETTO AREA OPERATIVA

Luogo di lavoro: Pisa, Toscana

Attività da svolgere

  • Le tue mansioni comprendono la responsabilità di decidere come gestire i prodotti resi dai clienti, i prodotti danneggiati in negozio e quelli che, per varie ragioni, non possono essere venduti, mettendo poi in pratica ciò che è stato deciso. Svolgi questi compiti tenendo conto dei risultati economici e dell’impatto ambientale
  • Contribuire a migliorare l’esperienza d’acquisto dei nostri clienti, impegnandoti a evitare costi superflui relativamente ai nostri prodotti e ottimizzando la qualità dell’offerta
  • Collaborare tra le funzioni per garantire che tutti comprendano e contribuiscano al processo di recupero concentrandosi sulla prevenzione, le entrate, la sostenibilità e la qualità
  • Supportare contribuendo al business plan e ai processi di budget all’interno del negozio
  • Sostenere gli obiettivi prestabiliti, le misurazioni e cercare costantemente di migliorare la capacità del negozio di svolgere le attività quotidiane in conformità con le regole e le linee guida stabilite
  • Trovare i migliori metodi di lavoro per prevenire i costi e ottimizzare i ricavi, tenendo a mente il profitto di fondo.
  • Rimanere consapevole delle esigenze e delle sfide quotidiane attraverso le interazioni con le funzioni dipendenti, il Business Navigation & Operations Manager e la matrice nazionale Recovery & Quality

Requisiti

  • Forte orientamento al cliente e alle vendite
  • Conosci il processo di recovery dei nostri prodotti
  • Conosci i principi di vendita fondamentali
  • Esperienza nel settore retail e sei interessato a lavorare a contatto con i clienti
  • Conoscenza comprovata degli strumenti Microsoft (Word, Excel, Power Point, Access)
  • Conoscenza della lingua inglese

TECNICO DELLA MANUTENZIONE SILO TECHNICIAN

Luogo di lavoro: Piacenza, Emilia-Romagna

Attività da svolgere

  • Supportare la squadra nel ciclo delle manutenzioni programmate dell’impianto Silo (magazzino verticale o automatizzato) o interventi straordinari in caso di guasti seguendo le procedure operative e di sicurezza
  • Supportare il team nel ciclo di manutenzioni programmate dei macchinari del reparto Parcel e di interventi straordinari
  • Verificare il flusso pallet verso il silo (controllo qualità e misura)
  • Supportare il team per la manutenzione straordinaria e ordinaria delle macchine reggiatrici e filmatrici esterne

Requisiti

  • Diploma tecnico-professionale, indirizzo elettrico (o meccanico)
  • Conoscenza dell’impiantistica elettrica, meccanica e software PLC (quest’ultimo requisitocostituisce un Plus)
  • Conoscenza delle norme e leggi in materia di sicurezza
  • Conoscenza dei sistemi informatici (pacchetto Office, in particolar modo Excel)
  • Conoscenza Lingua Inglese (B1)
  • Ottime capacità di problem solving
  • Capacità di lavorare in gruppo
  • Capacità relazionali e di comunicazione
  • Proattività e curiosità di apprendere nuovi processi

STAGE VENDITA & PROGETTAZIONE

Luogo di lavoro: Catania, Sicilia

Attività da svolgere

  • Massimizzare le vendite facendo in modo che la tua area di responsabilità sia pulita, ordinata, ben rifornita e correttamente prezzata, e controllando che i prodotti siano sempre in perfette condizioni
  • Analizzare le capacità dei posti vendita secondo i parametri del sistema per garantire un’elevata disponibilità dei prodotti
  • Avere passione per i prodotti che vendi e studiarne attivamente le caratteristiche e i vantaggi
  • Interagire attivamente con i clienti per identificare le loro esigenze ponendo le domande giuste, e consigliare loro le migliori soluzioni per la casa

Requisiti

  • Ami il contatto con i clienti e ti relazioni con loro senza difficoltà, in modo cortese e amichevole
  • Hai terminato da poco un percorso formativo in architettura e/o hai la passione per il design e la progettazione
  • Desideri attivamente offrire tutti i servizi disponibili nel negozio IKEA per aiutare i clienti a fare scelte consapevoli, ottimizzando la loro esperienza d’acquisto

ADDETTO VENDITA IKEA

Luogo di lavoro: Parma, Emilia-Romagna

Attività da svolgere

  • Massimizzare le vendite facendo in modo che la tua area di responsabilità sia pulita, ordinata, ben rifornita e correttamente prezzata, e controllando che i prodotti siano sempre in perfette condizioni
  • Analizzare le capacità dei posti vendita secondo i parametri del sistema per garantire un’elevata disponibilità dei prodotti
  • Avere passione per i prodotti che vendi e studiarne attivamente le caratteristiche e i vantaggi
  • Interagire attivamente con i clienti per identificare le loro esigenze ponendo le domande giuste, e consigliare loro le migliori soluzioni per la casa

Requisiti

  • Ami il contatto con i clienti e ti relazioni con loro senza difficoltà, in modo cortese e amichevole
  • Desideri attivamente offrire tutti i servizi disponibili nel negozio IKEA per aiutare i clienti a fare scelte consapevoli, ottimizzando la loro esperienza d’acquisto
  • Esperienza di ambienti di vendita o Customer Service

Si offre

  • Offerta lavorativa di stage full time, previsto rimborso spese mensile
  • Strutturato percorso di formazione volto alla conoscenza dell’attività lavorativa

ADDETTO ALLA RISTORAZIONE 20 ORE

Luogo di lavoro: Corsico, Lombardia

Attività da svolgere

  • Focalizzarti sui clienti, interagendo attivamente con loro per farli sentire benvenuti, e lavorare sulla base delle loro domande e del loro feedback
  • Mantenere la tua area di responsabilità pulita, ordinata, attraente e invitante, controllando che i prodotti siano sempre in perfette condizioni e correttamente prezzati
  • Garantire la sicurezza in ogni momento
  • Lavorare con efficienza e garantire il corretto svolgimento delle attività seguendo le routine operative quotidiane

Requisiti

  • Propensione per il servizio ai clienti e le vendite
  • Desideri lavorare in un ambiente retail altamente dinamico e stimolante
  • Esperienza in ambienti di servizio ai clienti è un requisito preferenziale

ADDETTO AREA LOGISTICA/PART-TIME

Luogo di lavoro: Catania, Sicilia

Attività da svolgere

  • Analizzare parametri d’ordine, ordini dei prodotti e verifiche di disponibilità, e insegnare agli altri co-worker a usare correttamente le procedure d’ordine, in modo da garantire che la disponibilità delle scorte soddisfi le esigenze dei clienti
  • Verificare e assicurare la disponibilità dei prodotti e, insieme ai colleghi del team commerciale, intervenire per limitare l’impatto di eventuali indisponibilità sui clienti
  • Con il team commerciale del negozio, sostenere iniziative per facilitare la vendita dei prodotti in offerta, garantire la puntualità di inizio vendite dei nuovi prodotti e implementare piani di vendita per incrementare il fatturato (per esempio le promozioni)
  • Affiancare il tuo manager nell’applicazione di eventuali correzioni e modifiche nel reparto vendite
  • Ottimizzare l’efficienza del flusso merci verificando che le previsioni operative del negozio siano in linea con i parametri d’ordine e le capacità dei posti vendita disponibili

Requisiti

  • Competenze specialistiche nella gestione degli spazi di vendita al dettaglio
  • In grado di svolgere le funzioni di trainer e coach
  • Approccio pratico al decision-making, basato su un’analisi oggettiva delle informazioni disponibili
  • Grandi competenze analitiche e informatiche
  • In grado di lavorare sia a livello tattico che operativo, e porti sempre a termine i tuoi compiti
  • In grado di costruire e coltivare rapporti interpersonali basati sulla fiducia
  • Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni e nei week-end

Si offre

  • Inserimento part-time

Fonte: ikea.com; Fotos: Mercado-e-consumo, microsoft customer stories