Diverse posizioni sono aperte presso la multinazionale Ikea. Scopri di più qui!

In IKEA, crediamo nelle persone. Dietro ogni prodotto c’è un team che ha lavorato con umiltà ed entusiasmo per realizzarlo. Vieni con noi e insieme vedremo le cose in modo diverso.

Siamo un gruppo di persone schiette e concrete, molto diverse fra loro, con la comune passione per l’arredamento. Arriviamo da tutto il mondo ma abbiamo lo stesso obiettivo: “Creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone”. Il modo in cui raggiungiamo questo obiettivo dipende dai nostri valori umani condivisi. Questi valori sono alla base del nostro lavoro e della nostra cultura inclusiva, aperta e onesta. Tutto si basa su collaborazione ed entusiasmo. Lavoriamo con impegno, ma ci divertiamo. Siamo sempre alla ricerca di persone che condividano questi valori e il nostro ottimismo.

Ogni collaboratore contribuisce con le sue idee e il suo talento a rendere grande IKEA. Ecco perché vogliamo che tutti i collaboratori, oltre a sentirsi accettati e apprezzati, abbiano anche l’opportunità di sviluppare il proprio potenziale. E se i nostri collaboratori crescono, anche IKEA cresce. In tutto il mondo, i nostri collaboratori godono di diversi benefit. Eccone alcuni:

Programma di Fedeltà per i collaboratori
Premio di partecipazione

Per alcune posizioni potrebbe venirti chiesto di effettuare un test di valutazione delle tue abilità cognitive, delle tue competenze tecniche e dei tuoi comportamenti. Al test seguiranno ulteriori momenti di confronto, inclusa l’intervista con il tuo potenziale responsabile. I risultati e il feedback ti verranno comunicati nel corso dello svolgimento del processo.

Scopri alcune opportunità aperte in Ikea!

ADDETTO AREA LOGISTICA & FOOD /PART-TIME

Luogo di lavoro: Camerano, Marche

Descrizione

Cerchiamo persone appassionate di Home Furnishing, in grado di offrire soluzioni ai nostri clienti adatte alle loro esigenze e necessità. Il nostro team è composto da persone intraprendenti, in grado di misurarsi ogni giorno a sfide e opportunità.

Attività da svolgere

Gestire gli spazi e mantenere la tua area di responsabilità pulita, ordinata, attraente e invitante, controllando che i prodotti siano sempre in perfette condizioni e correttamente prezzati
Con il team commerciale del negozio, sostenere iniziative per facilitare la vendita dei prodotti in offerta, garantire la puntualità di inizio vendite dei nuovi prodotti e implementare piani di vendita per incrementare il fatturato
Ottimizzare l’efficienza del flusso merci verificando che le previsioni operative del negozio siano in linea con i parametri d’ordine e le capacità dei posti vendita disponibili

Requisiti

Orientato ai risultati, l’ordine e la precisione
Esperienza/interesse per un lavoro in ambito operativo (settore Food o Logistico)
Interesse e passione per l’Arredamento e/o per il mondo Food&Logistic
Flessibile
Voglia di prendere iniziative personali
Forte attenzione al dettaglio e spirito di sacrificio
Abile nel sapere organizzare il tuo tempo e il tuo lavoro

Siamo il team dietro le quinte che rende i prodotti IKEA disponibili a molte persone. Come mix diversificato di collaboratori, utilizziamo la nostra esperienza nel processo di fornitura per bilanciare gamma e capacità di spazio con previsioni e ordini per fornire ai clienti un’elevata disponibilità riducendo al minimo i costi.

STAGE SERVIZIO CLIENTI

Luogo di lavoro: Rimini, Emilia-Romagna

Attività da svolgere

Seguirai attività di analisi dei KPI’s di reparto
Seguirai il processo di gestione dei prodotti resi dai clienti, i prodotti danneggiati in negozio e quelli che, per varie ragioni, non possono essere venduti, mettendo poi in pratica ciò che è stato deciso
Contribuirai a migliorare l’esperienza d’acquisto dei nostri clienti impegnandoti a evitare costi superflui relativamente ai nostri prodotti e ottimizzando la qualità dell’offerta
Supporterai i clienti in caso di problematiche, resi, fatturazione

Requisiti

Neolaureato o laureando in Economia o affini e hai voglia di intraprendere un percorso in una realtà dinamica e stimolante
Persona empatica capace di accogliere la clientela e gestirne al meglio le richieste/esigenze
Ottime doti di analisi e conosci bene il pacchetto Office
Forte interesse per la sostenibilità ambientale
Conoscere il processo di recovery dei nostri prodotti e i principi di vendita fondamentali
Appassionato del settore retail e sei interessato a lavorare a contatto con i clienti

Si offre

Previsto inserimento nell’area Servizio Clienti mediante un periodo di stage della durata di sei mesi
Orario full-time pari a 40 ore settimanali
Rimborso spese mensile
Accesso gratuito alla mensa aziendale

ADDETTO AREA OPERATIVA

Luogo di lavoro: Pisa, Toscana

Attività da svolgere

Le tue mansioni comprendono la responsabilità di decidere come gestire i prodotti resi dai clienti, i prodotti danneggiati in negozio e quelli che, per varie ragioni, non possono essere venduti, mettendo poi in pratica ciò che è stato deciso. Svolgi questi compiti tenendo conto dei risultati economici e dell’impatto ambientale
Contribuire a migliorare l’esperienza d’acquisto dei nostri clienti, impegnandoti a evitare costi superflui relativamente ai nostri prodotti e ottimizzando la qualità dell’offerta
Collaborare tra le funzioni per garantire che tutti comprendano e contribuiscano al processo di recupero concentrandosi sulla prevenzione, le entrate, la sostenibilità e la qualità
Supportare contribuendo al business plan e ai processi di budget all’interno del negozio
Sostenere gli obiettivi prestabiliti, le misurazioni e cercare costantemente di migliorare la capacità del negozio di svolgere le attività quotidiane in conformità con le regole e le linee guida stabilite
Trovare i migliori metodi di lavoro per prevenire i costi e ottimizzare i ricavi, tenendo a mente il profitto di fondo.
Rimanere consapevole delle esigenze e delle sfide quotidiane attraverso le interazioni con le funzioni dipendenti, il Business Navigation & Operations Manager e la matrice nazionale Recovery & Quality

Requisiti

Forte orientamento al cliente e alle vendite
Conosci il processo di recovery dei nostri prodotti
Conosci i principi di vendita fondamentali
Esperienza nel settore retail e sei interessato a lavorare a contatto con i clienti
Conoscenza comprovata degli strumenti Microsoft (Word, Excel, Power Point, Access)
Conoscenza della lingua inglese

TECNICO DELLA MANUTENZIONE SILO TECHNICIAN

Luogo di lavoro: Piacenza, Emilia-Romagna

Attività da svolgere

Supportare la squadra nel ciclo delle manutenzioni programmate dell’impianto Silo (magazzino verticale o automatizzato) o interventi straordinari in caso di guasti seguendo le procedure operative e di sicurezza
Supportare il team nel ciclo di manutenzioni programmate dei macchinari del reparto Parcel e di interventi straordinari
Verificare il flusso pallet verso il silo (controllo qualità e misura)
Supportare il team per la manutenzione straordinaria e ordinaria delle macchine reggiatrici e filmatrici esterne

Requisiti

Diploma tecnico-professionale, indirizzo elettrico (o meccanico)
Conoscenza dell’impiantistica elettrica, meccanica e software PLC (quest’ultimo requisitocostituisce un Plus)
Conoscenza delle norme e leggi in materia di sicurezza
Conoscenza dei sistemi informatici (pacchetto Office, in particolar modo Excel)
Conoscenza Lingua Inglese (B1)
Ottime capacità di problem solving
Capacità di lavorare in gruppo
Capacità relazionali e di comunicazione
Proattività e curiosità di apprendere nuovi processi

STAGE VENDITA & PROGETTAZIONE

Luogo di lavoro: Catania, Sicilia

Attività da svolgere

Massimizzare le vendite facendo in modo che la tua area di responsabilità sia pulita, ordinata, ben rifornita e correttamente prezzata, e controllando che i prodotti siano sempre in perfette condizioni
Analizzare le capacità dei posti vendita secondo i parametri del sistema per garantire un’elevata disponibilità dei prodotti
Avere passione per i prodotti che vendi e studiarne attivamente le caratteristiche e i vantaggi
Interagire attivamente con i clienti per identificare le loro esigenze ponendo le domande giuste, e consigliare loro le migliori soluzioni per la casa

Requisiti

Ami il contatto con i clienti e ti relazioni con loro senza difficoltà, in modo cortese e amichevole
Hai terminato da poco un percorso formativo in architettura e/o hai la passione per il design e la progettazione
Desideri attivamente offrire tutti i servizi disponibili nel negozio IKEA per aiutare i clienti a fare scelte consapevoli, ottimizzando la loro esperienza d’acquisto

ADDETTO VENDITA IKEA

Luogo di lavoro: Parma, Emilia-Romagna

Attività da svolgere

Massimizzare le vendite facendo in modo che la tua area di responsabilità sia pulita, ordinata, ben rifornita e correttamente prezzata, e controllando che i prodotti siano sempre in perfette condizioni
Analizzare le capacità dei posti vendita secondo i parametri del sistema per garantire un’elevata disponibilità dei prodotti
Avere passione per i prodotti che vendi e studiarne attivamente le caratteristiche e i vantaggi
Interagire attivamente con i clienti per identificare le loro esigenze ponendo le domande giuste, e consigliare loro le migliori soluzioni per la casa

Requisiti

Ami il contatto con i clienti e ti relazioni con loro senza difficoltà, in modo cortese e amichevole
Desideri attivamente offrire tutti i servizi disponibili nel negozio IKEA per aiutare i clienti a fare scelte consapevoli, ottimizzando la loro esperienza d’acquisto
Esperienza di ambienti di vendita o Customer Service

Si offre

Offerta lavorativa di stage full time, previsto rimborso spese mensile
Strutturato percorso di formazione volto alla conoscenza dell’attività lavorativa

ADDETTO ALLA RISTORAZIONE 20 ORE

Luogo di lavoro: Corsico, Lombardia

Attività da svolgere

Focalizzarti sui clienti, interagendo attivamente con loro per farli sentire benvenuti, e lavorare sulla base delle loro domande e del loro feedback
Mantenere la tua area di responsabilità pulita, ordinata, attraente e invitante, controllando che i prodotti siano sempre in perfette condizioni e correttamente prezzati
Garantire la sicurezza in ogni momento
Lavorare con efficienza e garantire il corretto svolgimento delle attività seguendo le routine operative quotidiane

Requisiti

Propensione per il servizio ai clienti e le vendite
Desideri lavorare in un ambiente retail altamente dinamico e stimolante
Esperienza in ambienti di servizio ai clienti è un requisito preferenziale

ADDETTO AREA LOGISTICA/PART-TIME

Luogo di lavoro: Catania, Sicilia

Attività da svolgere

Analizzare parametri d’ordine, ordini dei prodotti e verifiche di disponibilità, e insegnare agli altri co-worker a usare correttamente le procedure d’ordine, in modo da garantire che la disponibilità delle scorte soddisfi le esigenze dei clienti
Verificare e assicurare la disponibilità dei prodotti e, insieme ai colleghi del team commerciale, intervenire per limitare l’impatto di eventuali indisponibilità sui clienti
Con il team commerciale del negozio, sostenere iniziative per facilitare la vendita dei prodotti in offerta, garantire la puntualità di inizio vendite dei nuovi prodotti e implementare piani di vendita per incrementare il fatturato (per esempio le promozioni)
Affiancare il tuo manager nell’applicazione di eventuali correzioni e modifiche nel reparto vendite
Ottimizzare l’efficienza del flusso merci verificando che le previsioni operative del negozio siano in linea con i parametri d’ordine e le capacità dei posti vendita disponibili

Requisiti

Competenze specialistiche nella gestione degli spazi di vendita al dettaglio
In grado di svolgere le funzioni di trainer e coach
Approccio pratico al decision-making, basato su un’analisi oggettiva delle informazioni disponibili
Grandi competenze analitiche e informatiche
In grado di lavorare sia a livello tattico che operativo, e porti sempre a termine i tuoi compiti
In grado di costruire e coltivare rapporti interpersonali basati sulla fiducia
Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni e nei week-end

Si offre